График работы.

Обратите внимание! В графике работы магазина «Моряк» произошли изменения!
Понедельник - пятница: 11:00 – 19:00
Суббота: 11:00 – 19:00
Воскресенье: выходной.

В официальные праздничные дни обычно магазин работает в режиме будней (с 11:00 до 19:00).

Обработка и оплата заказов.

Полученные заказы обрабатываются максимально быстро, но могут быть задержки в обработке до 5 часов.
Заказы, полученные после 19:00, обрабатываются на следующий день.
Заказы, полученные в выходной день, обрабатываются на следующий будний день.

Оплата заказов осуществляется после предварительного согласования и проверки наличия выбранных товаров сотрудником магазина с помощью телефонной связи или системы быстрых сообщений. Заказы отправляются только после 100% предоплаты товара.

Доставка товаров для аквариума.

Отправка Новой почтой происходит ежедневно, кроме воскресенья в районе 16:00 – 18:00. Заказы отправляются «день в день» при условии оплаты до 16:00. Отправка товаров другим перевозчиком обсуждается отдельно.
Стоимость отправки товаров Новой почтой и/или другим перевозчиком оплачивается покупателем. Если доставка товаров для аквариума (не живность) происходит автотранспортом или поездом, ее стоимость также оплачивает покупатель.

Доставка замороженных кормов.

Замороженные корма отправляются Новой почтой ежедневно; авто- и железнодорожным транспортом – по пятницам. Независимо от количества блистеров корма должны находиться в термобоксе, стоимость которого оплачивает покупатель (65 грн).
В наименьший термобокс помещается 8 пачек замороженных блистеров, в средний – 14 пачек, в большой – до 35 пачек.

Доставка живности.

В магазине не предусмотрена услуга доставки живности по Киеву. Мы работаем в 2 минутах ходьбы от ст.м. Выдубичи и рядом с крупной транспортной развязкой (посмотреть на карте). Для клиентов с Киева предусмотрен только самовывоз.

Доставка живности по Украине происходит каждую пятницу. Мы отправляем гидробионтов как маршрутками (отправка в районе 12:00 с Киева), так и ночными поездами (прибытие в субботу). В случае, если в населенный пункт клиента есть и автобусный транспорт, и железнодорожный, более удобный для себя способ получения живности определяет покупатель.

Стоимость доставки живности по Украине.

Минимального заказа для отправки нет! Мы отправляем все заказы независимо от общей суммы.

При этом есть несколько дополнительных условий:
- при заказе гидробионтов на сумму до 500 грн покупатель дополнительно оплачивает стоимость термоящика (65 грн), а также стоимость перевозки проводнику (водителю автобуса).
- при заказе гидробионтов на сумму до 1000 грн покупатель дополнительно оплачивает стоимость перевозки проводнику (водителю автобуса)
- при заказе гидробионтов на сумму от 1000 грн все расходы по упаковке и доставке берет на себя продавец.